Veelgestelde vragen
Om een account aan te maken, download je de app uit de App Store of Google Play Store. Open de app, klik op “Account aanmaken” en vul je persoonlijke gegevens in. Volg de stappen voor verificatie via e-mail of sms, en je account is klaar voor gebruik.
Ja, de basisversie van onze app is volledig gratis te gebruiken. We bieden ook premium functies aan die beschikbaar zijn via een betaalde abonnement, voor gebruikers die extra functionaliteiten willen.
Wij nemen de beveiliging van je gegevens zeer serieus. Alle persoonlijke gegevens en financiële informatie worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor jou. We maken gebruik van de nieuwste beveiligingstechnologieën om je gegevens te beschermen.
Ja, je kunt je gegevens synchroniseren tussen verschillende apparaten. Zolang je bent ingelogd met hetzelfde account, worden je gegevens automatisch gesynchroniseerd zodat je altijd up-to-date informatie hebt, ongeacht welk apparaat je gebruikt.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op “Wachtwoord vergeten?” op het inlogscherm van de app. Volg de instructies om een reset-link naar je e-mail te ontvangen en stel een nieuw wachtwoord in.
Ja, je kunt je financiële gegevens exporteren vanuit de app. Ga naar de instellingen, selecteer “Gegevens exporteren” en kies het gewenste formaat (bijv. CSV, PDF). Je kunt de gegevens vervolgens opslaan of delen zoals je wilt.
Om meldingen en herinneringen in te stellen, ga je naar de instellingen in de app en selecteer je “Meldingen”. Hier kun je herinneringen instellen voor betalingen, budgetoverzichten, en andere belangrijke financiële activiteiten.
Als je problemen ondervindt met de app, kun je contact opnemen met onze klantenservice via de “Help” sectie in de app of door een e-mail te sturen naar onze supportafdeling. We staan klaar om je te helpen en eventuele problemen op te lossen.
Momenteel ondersteunt de app het beheren van één account per gebruiker. We werken eraan om in de toekomst ondersteuning voor meerdere accounts toe te voegen.
Als je je account wilt verwijderen, ga dan naar de instellingen in de app en selecteer “Account verwijderen”. Volg de stappen om je account permanent te verwijderen. Houd er rekening mee dat alle gegevens verloren gaan en niet hersteld kunnen worden na het verwijderen van je account.
We hopen dat deze antwoorden je helpen bij het gebruik van onze app. Als je andere vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
